プライバシーポリシー

Tekko Auto Spa（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。このプライバシーポリシーは、当社のお客様が当社のサービスをご利用になる際に提供される個人情報の収集、利用、開示、および保護に関する方針を説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。これらの情報は、ご予約、お問い合わせ、サービス提供のためにお客様から直接提供されるものです。
• 車両情報：車種、ナンバープレート情報など、洗車、車両詳細、またはその他の自動車サービスを提供するために必要な情報。
• 取引情報：提供されたサービス、支払い履歴など、お客様と当社との間の取引に関する詳細。
• 利用情報：お客様が当社のウェブサイトをどのように利用したかに関する情報（閲覧履歴、サービスに対する関心など）。これは、Cookieや類似の技術を通じて収集される場合があります。

2. 収集した情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供：自動洗車、手洗いによる詳細洗浄、セラミックコーティング、車内清掃、消毒、タイヤ・ホイールの復元、エンジンルームの詳細洗浄、フリート洗浄サービス、エコフレンドリーな洗浄ソリューション、エクスプレス洗車、フルサービス内外装パッケージ、特殊車両処理、商用顧客向け産業機械清掃など、ご依頼いただいたサービスの提供のため。
• 顧客サポート：お問い合わせへの対応、サービスに関する情報提供のため。
• サービス改善：お客様のニーズを理解し、当社のサービスを向上させるため。
• マーケティング：お客様の同意を得て、新サービス、プロモーション、特典に関する情報を提供するため。
• 法的義務の遵守：適用される法律や規制を遵守するため。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を、例外的な状況を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• サービスプロバイダー：当社に代わって業務を遂行する第三者サービスプロバイダー（例：決済処理業者）と情報を共有することがあります。これらのプロバイダーには、業務遂行に必要な情報のみを提供し、その他の目的で情報を使用することを禁じます。
• 法的要件：法律、規制、法的手続き、または政府の要請により開示が義務付けられる場合。
• 緊急事態：お客様または一般大衆の安全を保護するために必要と判断される場合。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権：ご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
• 削除権：特定の状況下で、ご自身の個人情報の削除を求める権利。
• 処理の制限：特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権：ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利、およびそのデータを当社が妨げることなく別の管理者に送信する権利。
• 異議申し立ての権利：特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、このプライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先情報をご利用ください。

5. データセキュリティ

当社は、収集した個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。しかし、インターネット上でのデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の情報取扱いの変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに更新されたプライバシーポリシーを掲載し、必要に応じて通知を行います。

7. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

Tekko Auto Spa

〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉3-17-9

このプライバシーポリシーは、最終更新日：2023年10月27日